Nhu cầu sửa chữa thân xe và sơn ngày càng tăng cao, vì vậy các đại lý Toyota phải nâng cao khả năng phục vụ. Để đáp ứng được điều này, các hệ thống đại lý có 2 lựa chọn là mở rộng quy mô hoặc nâng cao hiệu quả làm việc